人民網北京7月10日電 (記者李楠樺)今日，文化和旅遊部召開第二季度例行新聞釋出會，介紹旅遊市場強迫購物整治工作開展情況旅遊。
今年4月，文化和旅遊部點名通報了一批景區管理服務存在的問題，各地景區的整改情況如何？對此，文化和旅遊部資源開發司副司長魏立忠表示，今年以來，文化和旅遊部在旅遊景區管理服務問題集中整治中，強化問題導向，堅持問計於民，聚焦遊客吐槽最集中、感受最強烈、反映最突出的問題，對涉及景區的網路負面輿情、遊客負面評價進行資料歸集和分析，梳理形成了景區問題清單，並對問題景區進行點名通報旅遊。
通報以來，文化和旅遊部與各地逐一研究景區管理服務問題與整改提升方案，要求景區堅持“遊客有感”，將遊客直觀體驗、真實評價作為排查問題、制定舉措、檢驗成效的標準旅遊。各地成立工作專班，制定整改方案，積極推進整改。
如山西陝西壺口瀑布景區實現“一票通”，壺口瀑布、武當山等景區實施惠民措施，下調了擺渡車收費價格旅遊。長白山景區調整了擺渡車設定，把選擇權還給遊客；江西龍虎山、安徽天柱山等景區最佳化了擺渡車線路，增加了擺渡車運力，縮減了遊客排隊時間；貴州黃果樹景區推行“黃碼甲”評價機制，遊客可透過黃馬甲上二維碼評價工作人員。其他景區也都開展了切實有效的整改措施。下一步將繼續問需於遊客，督促景區積極回應遊客需求，持續加強問題整改，不斷提高景區管理服務水平。
暑期旅遊客流高峰已經來臨，特別是當前正值汛期，文化和旅遊部將透過多種方式，聯合各地文化和旅遊行政部門，指導旅遊景區做好開放管理工作，排查整治各類安全風險隱患，加強遊客流量監測預警，持續提升旅遊景區便利化、安全性和舒適度，豐富優質旅遊產品供給，更好滿足人民生活品質不斷提高的需要旅遊。
