9月3日，青島城運控股交運集團即墨溫馨巴士的公交車廂裡上演了一場暖心的愛心接力：一名小學生放學後不慎乘錯線路，獨自滯留在末班車上，幸而被細心的公交駕駛員張偉太及時發現，經公司排程多方聯動協助，孩子最終平安回到家長身邊小學。
當天，張偉太按計劃執行當日營運任務，當車輛抵達終點站時天色漸暗，車內乘客陸續下車，他留意到一名小學生獨自留在座位上，神情焦慮不安，身邊沒有任何成年親屬陪同小學。察覺到情況異常後，張偉太立刻停穩車輛、拉好手剎，上前輕聲安撫孩子的情緒。孩子因膽怯慌亂，說不清完整家庭住址，也記不全家長的聯絡電話，只斷斷續續說明自己放學時疏忽乘錯了車，完全不知道該怎麼回家。
張偉太全程沒有讓孩子離開自己的視線，一邊陪著孩子聊天緩解緊張情緒，一邊第一時間向公司排程室上報情況，當起了孩子的“臨時監護人”小學。公司排程人員接到訊息後立刻多方聯動查詢，很快就聯絡上了焦急萬分的孩子家長。家長火速趕到約定場站，看到孩子安然無恙，當場激動得熱淚盈眶，緊緊握住張偉太的手連聲道謝：“多虧了您細心，不然我真不知道該怎麼辦了！”面對感謝，張偉太只是樸實地回應：“保障乘客的安全是我們的分內之責，換了任何一個同事都會這麼做。”
紮根公交駕駛崗位13年以來，張偉太始終把“專業專注，用心用情”的服務理念落實在每一趟運營裡：遇到行動不便的老年乘客，他會主動下車攙扶；遇到懷抱嬰兒的年輕父母，他會耐心等對方坐穩再起步；遇到不熟悉路線的外地乘客，他總會不厭其煩地指路提醒小學。日復一日，他用一聲問候、一次等候、一把攙扶，默默溫暖著無數市民的出行路。這一次，他又用全程寸步不離的守護，為走失的孩子鋪就了一條平安回家的路。
稿件末尾，交運即墨溫馨巴士公司也藉此提醒廣大市民家長，帶孩童外出時務必做好看護，上下學時段叮囑孩子認準固定乘車線路，謹防獨自出行時不慎走失，避免發生意外小學。
（半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 葛曉鳳）
