愛美之心，人皆有之美容。可如果追求美麗的代價，是掏空大半輩子攢下的養老錢呢？
一位75歲的阿婆美容，在永琪門店裡，紋眉一次要近四萬，一天能核銷四五個專案，這究竟是正常消費，還是精心設計的“黑心收割”？
一位75歲的俞阿婆在女兒的陪同下找到記者，請記者幫忙向連鎖美容美髮企業永琪討錢美容。
俞阿婆女兒說，母親原本手頭有三四百萬的存款，但是最近她連付房租都困難了，甚至還變賣了部分首飾美容。在梳理了母親的銀行流水後，女兒發現，從2016年至今，俞阿婆在永琪及一家名為柔伊的醫美機構陸續花銷了近三百萬元。僅2021年至今，俞阿婆的美容花銷就高達約150萬元。
俞阿婆女兒說：“我們現在只統計了從2021年到現在為止所充值的金額，在永琪總共充值了985949元，在柔伊總共充值了48萬，從2016年到2021年大概也有100多萬美容。”
阿婆說：“房子賣掉的錢，除了旅遊，就是做美容美容。”至於價錢她沒怎麼考慮，因為當時手頭還寬餘，後來女兒幫她一查，花了那麼多錢，她也大吃一驚。做的專案有不少，比如熱瑪吉、線雕、水光，還有經絡……
女兒表示，永琪提供的部分消費明細，讓她感到難以置信美容。比如，五年裡，俞阿婆在永琪做了多次紋眉紋唇等專案，每次單價少說都是外面市場價的10到20倍。“做眉部多專案要39800元，眼部多專案要19800元，這些專案本身是半永久專案，可在明細表裡卻有反覆在做的記錄。按照永琪的講法，2021年到2025年，紋眉、紋唇和睫毛這幾項加起來花了35萬，太不可思議了。”
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不僅價格和頻次存疑，明細還顯示，老人經常一天之內消費多個專案美容。俞阿婆女兒質疑，單項耗時45或90分鐘，就算無縫銜接，這些專案全部做完都要大半天，難道老人吃住都在店裡嗎？“紋眉紋唇以外，其他專案單次很高金額的很少，但每次都要她消費很多次，收到的明細裡這種情況很常見，每次做美容，消耗掉四五個專案是肯定要的。”
帶著一堆問題，記者找到了俞阿婆消費的永琪麗園路店美容。相關負責人聲稱，頻繁紋眉是俞阿婆自己要求做的。
永琪麗園路店店長說：“她對自己要求高，這個頻率店裡也覺得很高，一般建議一兩年做一次，但她有容貌焦慮的感覺，而且從來都不是店裡主動給她約的，是她一直要店裡給她約美容。”
至於一天內消耗多個專案，店裡給出的解釋是，因為有好幾個員工同時上陣為阿婆服務美容。永琪麗園路店工作人員說：“做個背45分鐘，做個腿45分鐘，做個肚子45分鐘，做個前腿45分鐘，兩個美容師同時操作，她的時間其實是重疊的，店裡安排的美容師也是兩個，甚至有時候三個人一起幫她服務。”
不僅如此，俞阿婆還被永琪的員工推薦到了一家名為柔伊的醫療美容醫院美容。在這家美容醫院給出的消費明細裡，甚至能看到一單價30萬的女性私密護理，最終沒有實際操作，被等價換成了光子嫩膚等其他專案。一個75歲的阿婆，一口氣拿出30萬去做所謂的私密護理，這事怎麼聽都讓人覺得困惑。此外，消費明細中還有一些諸如“幸福椅”、“太空艙”等不明所以的專案，但75歲的俞阿婆居然都乖乖掏錢，而且這些醫美的錢，走賬還都是先經過永琪賬戶。
這位負責人管著好幾家店，其實就是個大加盟商的概念美容。他說：“可以理解老人的心情，但店裡專案都是明碼標價的，她當天做什麼專案，肯定是她認可後才買單的。”當被問到為什麼醫美走賬要先把錢給到永琪再去給到柔伊時，他表示這個問題不回答。
在記者介入協調後，永琪和俞阿婆最終透過協商達成了和解，老人和家屬艱難地要回了一部分未消費的錢款美容。
但是，在社交媒體上搜尋發現，俞阿婆的情況絕非個案美容。有網友發出明細顯示，一天之內在永琪被核銷了四個相同的頭皮淨化專案，有時則是多次眼部護理。腦袋只能有一個，眼睛也只有一雙，難道也是多個店員同時為消費者服務嗎？其他類似在永琪進行大額充值後，被店員勸說做了各種聽上去很複雜專案的情況也比比皆是。
老年人有追求美的權利，但絕不能就此被一些商家當做“黑心收割”的物件美容。提供質價相符的服務，服務內容、價格明細公開透明，應該是對市場主體最基本的要求。對於商家這樣引導老人大額預付卡充值、虛高標價、誘導消費的行為，市場監管等部門也應主動出擊，不能總靠消費者自己犧牲部分隱私，求助媒體介入，才得以解決。
來源美容：看看新聞Knews
