根據旅遊市場秩序整治有關要求旅遊,貴陽市文化和旅遊局對旅行社涉訴情況進行了統計,現將2026年7月份貴陽市投訴量排名前十的旅行社名單公佈如下:
上述旅行社的投訴主要涉及:行程中未達到約定服務標準、虛假宣傳、捆綁銷售意外險、購物退貨糾紛、向遊客兜售物品、強迫或變相強迫購物等問題旅遊。貴陽市文化和旅遊局要求各旅行社要深刻反省、自查自糾、守法經營,仍頂風作案拒不改正的將會受到嚴厲處罰。
貴陽市文化和旅遊局提醒廣大遊客、旅行社同業、線上旅遊平臺,請選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作旅遊。不要相信網路虛假宣傳,出行前請務必簽訂正規旅遊合同,仔細核對行程安排、住宿標準、餐飲服務、用車規範、導遊資質,以及購物或自費專案的具體約定。如遇服務質量問題或合同糾紛,請及時與旅行社或導遊溝通協商,也可撥打12345熱線尋求幫助,同時保留合同、付款記錄等相關憑證,以便維護自身合法權益。
來源旅遊:貴陽市文化和旅遊局