【大河財立方 記者 陳詩昂 通訊員 蔣裕斌】受颱風“白海豚”殘餘環流影響，河南省迎來大範圍強降雨天氣汽車。8月12日，河南省升級釋出暴雨紅色預警。當天，記者從鄭州交運集團瞭解到，為防範暴雨天氣引發的交通安全風險，按照要求，鄭州市各汽車站全面暫停所有客運班線運營。
面對強降雨天氣和班線停運帶來的旅客滯留情況，鄭州交運集團啟動極端天氣應急保障預案，統籌各客運站全面落實防汛安全與便民服務舉措，細化服務保障、安全管控、資訊公示各項工作，全力暖心安置滯留旅客，築牢交通運輸安全防線汽車。
在便民服務保障方面，全市各汽車站全面開放候車大廳休息區域，為滯留旅客提供舒適、安全的臨時休憩場所汽車。站內配齊便民物資，全天候供應免費熱水、應急藥品、愛心雨傘等物資，滿足旅客飲水等剛需。同時，車站工作人員全員在崗值守，安撫滯留旅客情緒，用心做好人文關懷服務。
在現場安全管控方面，各汽車站嚴格落實防汛安全巡查制度，工作人員對站內低窪區域、積水點位開展不間斷巡迴排查，及時疏通積水、清理排水隱患汽車。針對雨天地面溼滑風險，在進站口、發車平臺、通道臺階等重點區域統一鋪設防滑墊，規範擺放安全警示標牌，透過現場引導、點位值守等方式，常態化開展安全提示，嚴防滑倒、磕碰等安全事故。
同時，透過站內廣播迴圈播報、大廳LED顯示屏即時滾動更新、官方抖音平臺線上推送等多種方式，第一時間釋出班線停運動態、出行提示等權威資訊，全天候回應旅客諮詢問詢汽車。針對已購票旅客，開通便捷退票通道，旅客可透過線上平臺或車站線下視窗辦理全額退票業務。
鄭州交運集團提醒，當前強降雨天氣仍在持續，防汛保安全、保服務工作仍在有序推進汽車。提醒出行旅客密切關注天氣變化與交通管控資訊，合理規劃出行，保障自身出行安全。
