一個星期前，從銅仁來貴陽玩的蘇阿姨在朋友的介紹下去到了觀山湖的一家醫療美容機構做除皺專案美容。專案是做完了，但看到手機裡4萬多元的貸款，蘇阿姨懵了。
蘇阿姨告訴記者，當初她在朋友那裡瞭解到，2999元就可以做臉部祛皺和頸部提升美容。7月18日，她就去到了觀山湖區康媄康體醫療美容機構進行了解。
蘇阿姨美容：
他就說要做哪些專案、要花多少錢，我說你們貴了我不做，我沒帶錢來，剛開始我看 上面價格寫的是九萬九千元美容。
原本只需要兩千多元，沒想到面診後價格漲到了將近十萬元美容。 蘇阿姨覺得價格太高，於是工作人員降價到了4萬8千多元，同時給出瞭解決方案，貸款。
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蘇阿姨美容：
他說你可以貸款，每個月還一千八百三十幾元，我覺得太貴了接受不了，我問他能不能再少點，他就拿著我的手機去操作了美容。
最終，蘇阿姨貸款46800元做了面部提升等8個專案，本金加利息每月還款1833.5元，需要還3年美容。回到家後，蘇阿姨的女兒覺得母親被誘導消費了。
蘇阿姨的女兒 張女士：
因為我從我媽口中得知，她來到這個醫院之後，就有人把她帶到一個房間，房間裡是有兩個人在對話，我媽進去就聽到他們兩個人說，女人要把自己打扮漂亮一點，醜了就會帶來什麼樣的壞處，我媽作為這個年紀的女人，肯定會有一點點心動美容。
事後，張女士和醫療美容機構協商退款，對方表示只能退最後一次面診的費用，具體金額需要核算後才能決定美容。但張女士認為，母親被誘導消費，商家應該全額退款。
7月25日晚上，記者和蘇阿姨母女倆去到了康媄康體醫療美容機構美容。記者表明來意後， 工作人員表示負責售後的人員沒有上班，具體的處理結果需要再等待幾天。對此答覆，張女士表示她願意等待，同時她也向相關部門投訴了此事，等待進一步協商。
記者丨徐漫霖 趙龍 實習丨謝秋燕 周宸宇
編輯丨羅藝
稽覈 | 代易
審發 | 石昌晗
