近日，廣州張女士稱為方便孩子上學，她花10萬元月租在一酒店長租，退租後被酒店索要3300元地板傢俱磨損費地板。
張女士提供的截圖顯示，酒店工作人員告知她稱，關於房間退房後，工程部同事對房間地面及傢俬的破損做了一個賠損清單，“價格上面因為也確實房間住得比較久，我們也跟同事做了相應的協商，也和酒店的高層領導申請到了最低的價格，總價是3300元地板。”
▲圖據當事人
對此，張女士並不認可地板。她認為，入住前地板傢俱已有磨損。她有正常使用的義務，是長租客戶，沒有義務承擔修復費。
▲圖據當事人
5月9日中午，紅星新聞記者從涉事酒店廣州瑰麗府邸獲悉，酒店已關注到社交媒體上關於酒店服務的反饋，“我們酒店高層也非常重視賓客的意見，針對此事已與相關賓客溝通協商，並妥善解決地板。”當事人張女士也表示，目前，她已與酒店協商一致，酒店表示不需她承擔磨損費用。
對於每月10萬元的房費價格，酒店方瑰麗府邸工作人員告訴紅星新聞，酒店長租價格根據房型和服務的不同存在差價，具體以與銷售人員協商簽署的合同價格為準地板。公開資訊顯示，廣州瑰麗府邸位於天河區珠江東路，2019年開業，以套房落地窗直面珠江新城夜景出名。記者查詢發現，瑰麗府邸面積60平方米至90平方米的一居室套房日均價在3000元至3200元左右，113平方米的二居室套房日均價在5200元左右。
▲酒店價格
