市民反映，石景山區八角街道楊莊北區第二社羣19號樓，因雨天導致陽臺飄窗外部屋面積水，雨水沿牆體滲漏至臥室內，影響正常居住，希望儘快解決快速。石景山區接訴後，社羣工作人員第一時間啟動“接訴即辦”工作機制。一是迅速核實情況，確認該樓棟屋面防水工程仍處於五年保修期內，明確防水公司為維修責任主體。二是主動入戶對接，會同防水公司技術人員實地檢視滲漏位置，精準鎖定問題部位。三是強化協調聯動，現場督促防水公司對滲漏區域重新進行防水處理，確保維修質量達標。四是推動源頭治理，同步協調物業公司在今後居民諮詢類似問題時，主動告知保修政策，協助聯絡第三方公司，避免再次出現此類現象。
