央廣網陽江4月16日訊息（記者徐鋇兒）近日，陽江海陵試驗區召開2026年旅遊行業“三服務”推進會，部署推進全島區域旅遊市場開展合規服務、誠信服務、微笑服務工作旅遊。濱海新區（高新區）黨工委委員、海陵試驗區管委會副主任賴卓婭出席會議並講話。
會議指出，今年春節海陵試驗區旅遊市場持續升溫，迎來了旅遊消費的“開門紅”，遊客接待量同比增長50%以上，住宿遊客激增119%，旅客體驗感增強旅遊。為了鞏固這一良好態勢，持續釋放旅遊消費潛力，海陵試驗區必須以更高標準、更實舉措提升旅遊服務質量。
會議強調，“三服務”是海陵島提升旅遊服務品質、滿足遊客體驗的創新舉措，是建立海陵國際旅遊島的必然要求，要聚焦“三服務”核心要求，以合規服務、誠信服務、微笑服務為總抓手，推動旅遊市場全面提質增效，守護好海陵島旅遊的“金字招牌”旅遊。一是合規服務：嚴格遵守法律法規與行業規範，依法經營、依規服務，堅決杜絕各類違規亂象；二是誠信服務：嚴格落實明碼標價制度，秉持真誠待客原則，確保提供的住宿、餐飲、旅遊產品等均貨真價實，切實維護遊客合法權益；三是微笑服務：要求規範服務言行、細化服務細節，用真誠暖心服務提升遊客體驗感與滿意度。
會議要求，要強化協同聯動、壓實各方責任，確保“三服務”落地見效旅遊。政府部門要完善管理制度、強化基礎配套、加大執法監管，嚴管違規行為、暢通投訴渠道；旅遊協會要發揮橋樑紐帶作用，推動行業自律、開展培訓督導、凝聚行業合力；旅遊企業要落實主體責任，將“三服務”融入日常運營，主動對標提升、自覺接受監督。全體從業者要樹立“一盤棋”思想，抱團發展、共建共享，人人當好海陵旅遊的宣傳員、服務員、監督員。
會議還邀請了專業律師開展專題培訓，聚焦餐飲、住宿行業高頻違法違規問題，以案釋法、精準普法，為企業合規經營提供實操指引旅遊。
下一步，海陵試驗區將以此次會議為契機，持續深化“三服務”行動，狠抓旅遊市場整治與服務提升，全力打造高品質濱海旅遊目的地，為全區經濟社會高質量發展注入更強旅遊動力旅遊。
