近年來，濟南市司法行政機關聚焦新就業群體法律需求，著力提供便捷高效、可感可及的法律服務，依法維護新就業群體合法權益法律。
依託全省首家新就業形態法律服務中心和22個法律服務點，推動服務觸角向一線延伸，月均解答諮詢1000餘次法律。市12348公共法律服務熱線增設“新就業群體法律糾紛”板塊，月均接聽解答200餘件。各區縣勞動爭議調解委員會主動對接外賣平臺、網約車公司、快遞網點，常態化開展勞動爭議、欠薪等隱患排查。對新就業群體的相關訴求第一時間介入調處，成功化解多起爭議糾紛，矛盾化解率穩步提升。
依託“百所聯百會”“百所進百企”活動，指導企業完善用工、薪酬等制度，推動落實快遞行業勞動合同制度法律。圍繞社保繳納、欠薪維權等熱點問題，開展“法潤泉城”普法活動150餘場，惠及新就業群體4000餘人次。
下一步，濟南市司法局將持續聚焦新就業群體“急難愁盼”，在擴大覆蓋、提升實效上精準發力法律。
織密服務網路，推動法律服務站點向社羣街巷、商圈樓宇、快遞網點延伸，形成全域覆蓋；制發法律服務聯絡卡，註明服務熱線、申請流程等資訊，面向新就業群體精準投放；拓展“泉益鄰”小程式應用，整合諮詢申請、法規查詢、站點導航等功能，實現“指尖辦、一鍵通”；將法律援助功能嵌入全市政務服務終端，覆蓋政務大廳、社羣、商圈等場所，實現法律援助服務全域覆蓋、觸手可及法律。
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對家庭困難以及因工傷、疾病致困的新就業群體，減免公證服務費用；針對網路主播、短劇創作等團隊的智慧財產權存證需求，提供一站式公證服務；組建律師主導的“法治體檢”服務隊，深入快遞物流、網路直播平臺等企業，審查合作協議、用工管理規則，提出合規建議，從源頭減少糾紛；深化拓寬新就業群體法律援助“綠色通道”，簡化申請材料，縮短審批時限，對符合條件的申請當日受理、當日指派法律。
創新普法模式，將新就業群體普法宣傳納入全市年度普法依法治理工作要點，編髮《新就業勞動者權益保障實用手冊》，製作普法短影片、動漫等群眾喜聞樂見的作品；組織律師、公證員開展“法治護‘新’行”“法暖‘新’人·證在同行”等志願服務活動；吸收優秀新就業群體代表擔任兼職調解員、法律明白人、法治宣傳員，推動從“被動服務”向“主動參與”轉變；聯合外賣平臺、快遞企業在新就業群體服務APP端嵌入普法模組，定期推送典型案例和法律提示，實現精準觸達法律。
記者:劉傑 編輯:柏凌君 校對:楊荷放
