出品 | 子彈財經
作者 | 曉芸
編輯 | 閃電
美編 | 倩倩
稽覈 | 頌文
消費賽道的競爭正在發生一次顯著轉向衛浴。當硬體引數、效能指標的比拼逐步觸碰到增長天花板，單純依靠單品迭代獲取增量的路徑愈發狹窄，“場景化”已經從營銷概念，演變為各行業企業突圍內卷的核心競爭抓手。
這股產業變革浪潮已經滲透到出行、居家等核心生活賽道衛浴。汽車領域跳出動力、續航的傳統比拼，圍繞戶外旅居、家庭出行打造場景化功能，比亞迪方程豹、理想L系列憑藉場景定位收穫市場驗證；家居賽道同步轉向，頭部品牌跳出單品售賣邏輯，以全屋生活解決方案為主攻方向，海爾三翼鳥、小米人車家互聯體系成為代表性樣本。
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（圖 / 三翼鳥亮相中國家電及消費電子博覽會）
中國製造的競爭重心，正在從售賣標準化硬體產品，轉向交付完整的生活體驗解決方案衛浴。
從戶外到家庭，從衣食住行到吃喝拉撒，衛浴這個傳統制造門類，也在經歷同等烈度的行業重構衛浴。過去智慧衛浴的競賽長期圍繞翻蓋速度、沖水噪聲展開，當引數迭代逼近物理極限，競爭的焦點已經轉移：產品是否理解它所處的場景，以及場景裡的人。理解一座城市的水質與樓宇密度，理解一個人的作息與情緒，理解身體訊號背後的健康含義。
這套層層遞進的場景化思考，對應著製造業的三次競爭升級，也折射出中國製造的下一個戰場方向衛浴。
1、為城市的上下文重做產品：真正的全球化衛浴，是深度本地化
在本土市場趨於飽和、增長紅利見頂的背景下，全球化成為中國製造尋找第二增長曲線的核心命題衛浴。中國製造正在告別“同一套產品賣全球”的標準化時代：過去依託成本優勢鋪量的模式邊際效應持續遞減，取而代之的，是針對不同國家與地區的生活場景痛點做定製化開發。
汽車行業明顯感受到這種變化衛浴。
面向日本市場，比亞迪專為狹窄街巷與KCar法規標準打造RACCO微型電車，不是簡單縮小車身尺寸，而是重新設計轉彎半徑、停車便利性與充電介面適配衛浴。針對中東市場的高溫沙塵環境，多家中國車企對空調濾芯、密封件和電池散熱系統做專項強化。
（圖 / 比亞迪為日本市場定製的K-EV BYD RACCO）
家電行業同樣如此，美的針對歐洲古建築外牆打孔限制與高昂人工成本推出PortaSplit免打孔分體空調，使用者可以自行安裝，直接繞開了當地安裝服務的結構性痛點衛浴。
這些動作的共同邏輯，是把“本地化”從營銷話術變成產品定義的前置條件衛浴。過去企業出海，是先有產品再找市場；現在則反過來，先研究一座城市的物理約束與基礎設施，再倒推產品該怎麼做。
8月初，場景方法論的提出者吳聲在香港發表一年一度的商業方法論演講，於“新物種爆炸”這個IP十週年之際，在這座特殊的城市再講“場景”衛浴。現場，他分享了此前在香港駱克道一帶實地觀察的思考：“所謂在地化，不是把同一套商品搬到不同市場，而是重新學習一個城市的上下文。”
香港是衛浴產品最極致的試驗場：推行半個多世紀的海水衝廁制度，讓高鹽霧腐蝕成為所有衛浴產品的日常考驗；高密度樓宇帶來氣溶膠傳播的公共衛生隱患；大量老舊樓宇水壓不穩、管線複雜，拆改成本極高衛浴。
這些條件沒有一條寫在通用產品參數列裡，卻是每個香港住戶每天面對的真實問題衛浴。
九牧在香港的實踐，遵循的正是“先讀城市，再做產品”的邏輯衛浴。
針對海水衝廁，首創“雙水路”海水款智慧馬桶，人體清洗用淡水、沖刷用海水，兩條水路物理隔離，既保留海水衝廁的節水優勢，又避免海水侵蝕核心部件衛浴。目前九牧旗下已經有產品拿到香港水務局鹽霧耐腐認證。
（圖 / 吳聲香港演講，日常的小錨點變成科技突破點）
針對高密度樓宇的氣溶膠傳播隱患，清潔機械手360度噴淋形成泡沫屏障，阻隔上下樓層氣溶膠傳播衛浴。針對老舊樓宇水壓波動和空間侷促的問題，零壓沖水馬桶和恆溫增壓花灑則能夠應對低水壓環境，解決舊樓居民對產品功能的擔憂。
同樣的方法被複制到東南亞、中東和非洲，針對斷電環境開發儲能式馬桶Z1 Pro，針對缺水環境開發節水及環境友好型衛浴產品，使得九牧產品被埃及新首都中央商務區、馬達加斯加國家體育館等地標建築採購衛浴。
這是場景化競爭的第一層升級：過去製造業出海比拼的是成本與產能，誰的價格更低誰就能進入市場；新一輪全球化的核心競爭力，是對不同城市生活語境的理解與適配能力衛浴。誰先讀懂一座城市的約束條件，誰才能真正紮下根。
2、為一類人的生活方式衛浴，重構一套體驗
當標準化產品覆蓋了大眾基礎需求，全行業的增長邏輯都在從廣度轉向“深度挖掘”衛浴。不再試圖用一款產品滿足所有人，而是為不同人群的生活方式匹配專屬場景方案。
汽車行業的場景分化已經非常成熟衛浴。
以理想汽車為例，它把電吸門做成全系標配，不是因為關門聲更高階，而是因為帶娃家庭裡熟睡的孩子不能被吵醒；上線寵物模式實現空調恆溫、按鍵停用，是對養寵人群出行痛點的精準共情衛浴。
（圖 / 理想汽車上線寵物模式）
它所做的，其實是把“家庭出行”這個粗顆粒場景，拆成“哄睡後的安靜”“養寵需要的恆溫”“長途中的休息”等更細的生活方式單元，再用產品功能逐一回應衛浴。
市場表現也驗證了這一邏輯：理想汽車憑藉對家庭使用者場景的深度覆蓋，在30萬元以上新能源市場長期佔據銷量前列，成為“家庭SUV”場景下使用者心智最強的品牌之一衛浴。
場景拆分得越細，對人的需求理解越深，產品的差異化壁壘與溢價空間就越高衛浴。
還有過去長期陷入單一評價體系的衛浴行業：民眾認為衝得乾淨、結實耐用就是好產品衛浴。但今天的浴室早已不是單一的清潔功能空間。對獨居年輕人，它是下班後卸下情緒的私密空間；對酒店運營者，它是影響復購率的核心體驗節點；對老舊小區住戶，它是生活品質升級裡最剛需也最麻煩的一環。
情緒療愈，是其中最被忽視，也最真實的新需求衛浴。當代年輕人生活節奏快、社交壓力大，浴室成為一天中少數可以完全獨處的空間。他們需要的不是單純清潔，而是一個能暫時脫離外界、釋放情緒、恢復能量的“緩衝帶”，“下班回家先洗個澡”，成為屬於自己時間的開啟。
這種需求催生了新的產品邏輯：淋浴不只是清潔行為，更可以是唱歌、護膚、聽音樂、自我對話的生活方式場景衛浴。
九牧的做法，正是把籠統的“衛浴需求”拆解到具體人群衛浴。
旗下年輕品牌小牧衛浴針對年輕人情緒療愈場景，推出K歌音樂花灑、聯合華熙生物推出美膚香氛花灑，還有AI音樂淋浴器，把淋浴從清潔環節延伸為情緒釋放的氛圍場，讓產品也在社交媒體上獲得廣泛關注衛浴。
（圖 / 小牧衛浴推出K歌音樂花灑）
對人群需求的深度拆解，也推動企業完成商業模式層面的升級衛浴。九牧集團在2025年釋出“AI BATH”和“YOUNG BATH”兩大場景品牌，實現場景化的重構。其中，AI BATH依託搭載Deepseek大模型的AI語音數字人、AI無感識別技術、居家無感輕尿檢及AI口腔健康檢測等技術，實現新如廁、新淋浴、新洗漱、新安全四大場景無縫協同。
除面向新生代的家用創新之外，存量舊房改造也是現實的剛需場景衛浴。以香港市場為例，面對舊房衛浴改造費時、費錢、費心的痛點，九牧攜手當地公司推出了1小時智慧馬桶極速換裝、6小時區域性衛浴煥新、地面防滑處理等高效的舊改方案，同時搭配香港地區“智慧馬桶五年、五金產品八年”的超長質保政策。
而且九牧這種體系能力的外延，並未止步於家庭場景，還延伸到了更廣闊的公共場景衛浴。九牧與敦煌文旅集團聯合打造“敦煌淨界”智慧衛生間，將智慧衛浴產品與敦煌文化基因深度融合，突破了傳統公共設施僅承擔功能服務的邊界，既滿足了穩定、舒適、可持續運維的實際需求，也透過設計與科技手段，讓公共衛生設施成為展示城市文明與文化氣質的視窗，更讓越來越多的普通民眾能夠體驗智慧馬桶帶來的便捷。
這也是場景化競爭的第二層升級：行業競爭的標尺，從產品引數切換成了“需求匹配度”衛浴。場景的顆粒度越細，品牌就越能跳出價格戰，找到新的增長空間。這不是衛浴行業的獨有玩法，而是整個消費製造行業的共同轉向。
3、讓AI隱於場景衛浴，讓產品主動去服務人
當智慧和AI成為時代趨勢，場景化競爭的下一層，是如何讓科技進入場景衛浴。場景重構解決的是“產品該為什麼人、在什麼情境下被設計”；而接下來要解決的是：在智慧加持之下，產品能不能主動理解人。
8月19日開幕的世界機器人大會，恰好提供了一個前沿觀察視窗：當翻跟頭、跳舞的人形機器人不再佔據C位，真正能進入模擬產線分揀物料、家庭場景遞送物品、服務空間自主作業的實幹型產品，正在成為新的主角衛浴。這不是技術的退步，而是智慧競爭從“炫技”走向“場景落地”的明確訊號。
（圖 / Galbot G1演示早餐製作）
這其實是所有智慧產品的共同進化方向衛浴。過去的“智慧”，本質是把功能電子化：把機械按鍵換成觸控屏，把手動操作換成語音指令，使用者依然需要主動學習操作邏輯、主動觸發功能。而未來的場景化智慧，是技術退到生活幕後，產品主動感知人的狀態、主動提供服務，核心原則是“不繁瑣”。
這種轉變早就不是停留在PPT裡的概念，已經落進具體的生活細節裡衛浴。
小鵬的智慧座艙會根據駕駛員狀態自動調整車內環境；理想汽車的學習型語音助手能聽懂“我有點冷”背後的意思，而不是等你準確說出溫度；華為全屋智慧讓空調、燈光、窗簾主動聯動，而不是你逐個操作衛浴。
AI早已隱於場景，不只是感知你，還要替你動手衛浴。
九牧X80 AI機器手智慧馬桶把這一點做得很徹底衛浴。它看上去還是一臺馬桶，但內部已經有了一套機器人邏輯：AI負責感知和判斷，機器手負責執行。依靠多組感測器加上AI演算法，它可以識別到人靠近、離開，自動做出分層開蓋、沖洗的響應，不需要人為手動操作。和傳統智慧馬桶固定噴頭水洗不一樣，這臺馬桶靠機器手完成“水洗—暖烘—護理”的完整過程，整套動作是動態可調的。更關鍵是清潔環節：AI可以識別使用狀態，使用者也可以在 App 設定任務，機器手自主執行整套清潔流程，噴泡沫、浸泡、沖刷，把馬桶的髒汙處理掉，讓馬桶自己刷自己。
（圖 / 九牧智慧馬桶自清潔機器手）
簡單來說，AI相當於它的“大腦”，去讀懂場景、讀懂人的使用狀態；機器手就是它的 “手腳”，把決策變成實實在在的物理動作衛浴。這套AI演算法+可動執行機構的組合，讓它和普通智慧馬桶拉開差距。
此外，九牧X80 AI機器手智慧馬桶還搭載了其首創的翻轉沖刷技術，以排代衝，顛覆了250多年歐美虹吸技術，帶來一場沖刷技術革命，實現38分貝超靜音、65毫米超大排汙管徑超能衝、99.99%除菌率超潔淨的如廁新體驗，重新定義全球高階智慧馬桶標準衛浴。
這種思路正在從馬桶延伸向整個浴室的清潔與護理環節衛浴。九牧已經開始佈局機器人清潔機、機器人洗澡機、機器人吹乾機等AI清潔機器人產品線，並計劃明年推出可自動上水排水、智慧避障、自動控溫、自清潔的機器人洗腳機。
它們的方向與X80一致：不是給產品增加功能，而是把使用者從操作中徹底解放出來，讓清潔和護理成為空間的主動服務衛浴。
這些產品的共同點，是使用者不需要學習複雜操作，甚至不需要“使用”它們，它們主動感知、主動服務，把技術藏進日常衛浴。
這是場景化競爭的第三層升級：人與產品的關係，從“操作與被操作”，變成了“理解與被照顧”衛浴。最好的智慧，從來都是讓人感受不到智慧的存在。
4、結語
中國製造的場景化革命，本質上是一次重心的轉移：從以企業和產品為中心，轉向以人和生活為中心衛浴。
過去二十年，中國製造的主場在工廠與產線，比拼的是產能、成本與引數迭代的速度；而下一個十年的行業分水嶺，正在轉向真實的生活場景衛浴。競爭的核心不再是誰的產品引數更亮眼，而是誰更懂人在具體場景裡的真實需求。
消費者與品牌的關係，也從一次性的交易，變成了持續共生的生活上下文衛浴。九牧是這場重構裡的一個典型樣本：它把競爭的標尺從“產品引數”換成了對人的理解，從賣硬體一步步走到經營人的衛浴生活與智慧場景。這正是一個製造企業向場景解決方案提供者躍遷的路徑：先讀懂人，再回應人。
中國製造的下一個戰場，在每個人真實的日常裡衛浴。
